Концерт Эрика Клэптона на Красной площади не состоялся.

2WKH:
>Если вам вернут часть денег за билет (ну хотя бы 950 руб.)
Это не часть. Это его полная стоимость.

2SergeK:

>2WKH:
>>Если вам вернут часть денег за билет (ну
>хотя бы 950 руб.)
>Это не часть. Это его полная стоимость.

Ну тогда прекрасно, если все закончится без всяких судебных разбирательств.

Так что, публикация-то еще нужна кому-нибудь или уже нет?

2Halloween:
Я думаю нужна, тк дело еще не закончилось.

Есть список из 100 человек, куда мне и посчастливилось попасть благодаря тому, что я подал заявление одним из первых. И то, в пятницу мне пришлось это доказывать им.
Дело не кончилось, т.к. эти выплаты - вероятно, способ, уклониться от уголовной ответственности, как правильно заметил WKH.

«Партер» и «Контрамарка» объединяются

С 2005 года у билетных агентств «Партер» и «Контрамарка» один владелец. Теперь оба проекта объединены в рамках единой организации под незамысловатым названием «Зритель». Компания по-прежнему планирует поддерживать оба бренда, каждый из которых ориентирован на свою аудиторию.

"Партер" и "Контрамарка" давно зарекомендовали себя в качестве цивилизованных участников отечественного интернет-рынка. Так, Национальная ассоциация участников электронной торговли (НАУЭТ) включила "Партер", в числе немногих российских участников, в предварительный список надежных интернет-магазинов в рамках программы сертификации SafeShopping.ru. До последнего времени оба билетных агентства выступали "парой": рассылали совместные пресс-релизы, делали совместные заявления, интересы обеих компаний представлял один и тот же руководитель.

Именно поэтому новость о появлении новой структуры, в состав которой вошли "Партер" и "Контрамарка" не стала неожиданностью. "Это решение было продиктовано желанием объединить два ведущих билетных агентства, конкурирующих между собой, - прокомментировала Марина Ленсу, директор "Партера" и "Контрамарки". - Объединение крупнейших брендов в одну управляющую структуру дает много преимуществ - от мгновенного увеличения существующей доли рынка до маркетинговых возможностей увеличения объемов продаж посредством различия в позиционировании брендов, каждого на свою аудиторию. Конечно, процесс слияния не проходил безболезненно, но в настоящее время объединенная компания начинает использовать преимущества накопленного опыта и совместной работы". По ее словам, "Зритель" будет и в дальнейшем поддерживать оба бренда, расширяя клиентскую базу за счет различных маркетинговых стратегий для обеих торговых марок.

Логичным этот шаг считает и Юрий Федоров, в прошлом основатель "Партера", а в настоящее время - президент KASSIR.RU. Объединение, по его мнению, дает возможность консолидировать отношения с поставщиками и клиентами. "При продаже "Партера" менеджмент компании IBS, осуществлявший эту сделку, именно такие рекомендации и давал новым владельцам, представлявшим интересы "Контрамарки", только они не смогли воспользоваться этими рекомендациями своевременно, то есть летом 2005 года. Впоследствии это решение нужно было бы очень тонко реализовать, для чего существовавшего менеджмента обеих компаний было недостаточно. На реализацию подобных слияний/поглощений я бы советовал привлекать специальных людей, которые понимают, как это делать правильно", - сказал он в интервью TelNews.

Это промедление привело, по его словам, к уходу из "Контрамарки" прежнего директора и появлению единого руководителя для обоих билетных агентств. Это, в конечном счете, повлияло на лояльность персонала и уход из компаний ключевых сотрудников. Юрий Федоров отметил, что задержка с объединением "Партера" и "Контрамарки" сказалась и на посещаемости проектов, если верить статистике Mail.Ru.

Как бы то ни было, распространение билетов на концертно-зрелищные мероприятия в России остро нуждается в более цивилизованных формах. Как нельзя лучше об этом свидетельствуют скандалы вокруг московских концертов Эрика Клэптона и Мадонны. Английскому музыканту сначала разрешили выступить на Красной площади, а потом - видимо, как только билеты кончились даже у спекулянтов - отозвали все разрешения. В результате несостоявшимся зрителям пришлось возвращать купленные втридорога билеты в кассу, причем по номинальной стоимости. Спекулянты, похоже, неплохо наживутся и на предстоящем концерте Мадонны, который уже перенесли в Лужники. Билеты так и не поступали в онлайновую продажу, а из "офлайновой" кассы исчезли за пару дней. Теперь счастливчикам, добившимся заветных билетов, еще предстоит второй этап - обмен билетов, который наверняка будет организован столь же профессионально.

"Оптимистично надеюсь, что движение в сторону цивилизованных форм онлайновых продаж билетов происходит, - сказала Марина Ленсу, - несмотря на продолжающееся торможение со стороны некоторых структур, препятствующих, в частности, распространению практики "электронных квот". Продажа билетов посредством "электронных квот" значительно упрощает взаимодействие билетных агентств с театрами и площадками города, но не всегда принимается за основу в силу ряда причин, в том числе и косности мышления. Сказывается это, в конечном итоге, на удобстве предоставляемой потребителю услуги". "Партер" и "Контрамарка" предпринимают серьезные усилия, направленные на формирование цивилизованного рынка: ведут разъяснительную работу, участвуют в маркетинговых исследованиях, делятся опытом на форумах и конференциях. Так, с этого года клиенты компаний могут оплатить заказанные билеты кредитной картой на сайте.

Думается, однако, что в отношении концертов Клэптона и Мадонны дело вовсе не в уровне сервиса. "Я думаю, что концерт не "превратился в аферу", а изначально все понимали, что это прекрасная возможность заработать миллионы теневым способом", - добавила Марина Ленсу.

http://www.telnews.ru/news.php?id=744

Приз "Кидок года" в студию!!!!

2Halloween:

>Так что, публикация-то еще нужна кому-нибудь
>или уже нет?

ОБЯЗАТЕЛЬНО, эта песня будет продолжатся еще долго, если Старвокс не трясти, всю сумму они никогда не выплатят…

2Rider:

>Есть список из 100 человек, куда мне и посчастливилось
>попасть благодаря тому, что я подал заявление
>одним из первых. И то, в пятницу мне пришлось
>это доказывать им.
>Дело не кончилось, т.к. эти выплаты - вероятно,
>способ, уклониться от уголовной ответственности,
>как правильно заметил WKH.

Я вообще подозреваю что потихоньку, деньги выплатят первым, подавшим заявления мы самые шумные, а тем кто подал во вторую неделю денег не выдадут вообще…

2Bog:
>а тем кто подал во вторую неделю денег не выдадут вообще…
Хватит панику вносить!!

2as:

>P. S. Вообще, как я понял, иск в суд, поданный
>на Партер, рикошетом отлетает тому же Старвоксу,
>Партер ведь, наверно, может доказать свою невиновность
>в невозвращении денег.
Нэт. Их отношения между собой вас (и суд) не интересуют. По закону о защите прав
потребителей вы имеете право на свое усмотрение подать претензии как производителю
товара (здесь - организатору услуги), так и его продавцу. Нужно лишь доказать факт
продажи. Это не сложно.
Думаю подождать какое-то время, как пойдут выплаты старвоксом дальше, но на всякий
случай копией претензии к партеру с отметкой о приеме обзавелся.
А насчет претензий к партеру по совести (или, как принято говорить, по понятиям), скажу
так: если бы билеты продавались рогами и копытами, не купил бы ни за что. Партер себя
позиционирует как солидное агентство - ну так или смотрите, чьи билеты распространяете,
либо - если уж жаба душит, ведите себя солидно.

2Hansen:

>А насчет претензий к партеру по совести (или,
>как принято говорить, по понятиям), скажу
>так: если бы билеты продавались рогами и копытами,
>не купил бы ни за что. Партер себя
>позиционирует как солидное агентство - ну так
>или смотрите, чьи билеты распространяете,
>либо - если уж жаба душит, ведите себя солидно.

Абсолютно согласен, понятно что агентство «попало» также как и мы, но мне в голову не пришло что они заключили договор на распространение не обговорив случай возврата денег. Поэтому если дело пойдет совсем по плохому сценарию, Партер втянуть в ситуацию придется, хотя я и понимаю что их прямой вины во всем произошедшем нет.

2SergeK:

>Хватит панику вносить!!

По тому, что происходит на это есть основания…
Скажем так если бы я считал, что суд сможет вернуть деньги я пошел бы туда сейчас в первых рядах.

2Hansen:
Понятно, спасибо.
2Rider:
> есть список из 100 человек
Из 100 человек в день??? А сколько было продано билетов? Подозреваю, что при таких темпах действительно все затянется на полгода...
2Primal Scream:
Оптимистичный, однако, взгляд на вещи у автора статьи... "Пришлось возвращать билеты в кассу"... Да кто бы у нас их хоть по номинальной стоимости принял... Хотел я оставить комментарий там но он почему-то не постится...
2All:
Ну, какие планы на четверг? Готовим заявления в ОБЭП, а кроме этого? Суд - понятно. НО: не откажут ли нам в заведении уголовного дела - ведь на это должны быть веские причины? Надо еще решить вопрос с адвокатом (хотя бы понять, на что мы готовы) и, во-всяком случае, проконсультироваться с юристом до подачи иска.

To: Bog

>Абсолютно согласен, понятно что агентство «попало» также как и мы,
>но мне в голову не пришло что они заключили договор на распространение
>не обговорив случай возврата денег. Поэтому если дело пойдет совсем
>по плохому сценарию, Партер втянуть в ситуацию придется, хотя я и понимаю
>что их прямой вины во всем произошедшем нет.

Какое-то странное настроение преобладает в данной теме во многих сообщениях по поводу Партера. Складывается впечатление, что эта компания - главный пострадавший, так сказать, невинная овечка. Вы действительно считаете, что Партер, далеко не новичок на рынке шоу-бизнеса, так легко попался на удочку какого-то Старвокса и при заключении договора с последним не обговорил условия возврата денег в случае отмена концерта? Такого просто быть не может! Любят подобные "овечки" порассуждать о цивилизованном рынке, цивилизованных формах. Все теперь делают цивилизованно. Цивилизованно грабят, цивилизованно кидают...

2Little Child:

>Какое-то странное настроение преобладает в данной
>теме во многих сообщениях по поводу Партера. Складывается
>впечатление, что эта компания - главный пострадавший,
>так сказать, невинная овечка. Вы действительно
>считаете, что Партер, далеко не новичок на рынке
>шоу-бизнеса, так легко попался на удочку какого-то
>Старвокса и при заключении договора с последним
>не обговорил условия возврата денег в случае отмена
>концерта? Такого просто быть не может! Любят подобные
>"овечки" порассуждать о цивилизованном
>рынке, цивилизованных формах. Все теперь делают
>цивилизованно. Цивилизованно грабят, цивилизованно кидают...

Нет дело не в том, что Партер или кто там еще "невинные" овечки и они не пострадали. Они вполне возможно пострадали, так же как вполне возможно материально пострадал и Старвокс (куда только деньги вот делись не понятно?). Проблема совсем в другом. Эти кампании работают на этом рынке, зарабатывают на нем деньги и соответсвенно несут все коммерческие риски.

Зрители же, не работают на этом рынке, денег на этом не зарабатывают и соответсвенно НЕ ДОЛЖНЫ НЕСТИ КОММЕРЧЕСКИХ РИСКОВ, а значит должны иметь возможность вернуть все средства официально потраченные на приобретение билетов. Все что сверху этого - от лукового.

вот хоть сколько-нибудь похожая на правду статья нашлась в и-нете:
http://www.business-magazine.ru/life/style/pub272885/

To: WKH

>куда только деньги вот делись не понятно?

Из официального пресс-релиза команды Эрика Клэптона:
The Russian promoter had been issued a permit for Eric Clapton to perform in Red Square signed by all appropriate Russian City and State authorities. However, earlier today, Russian officials withdrew the permit.

Возможно, деньги и пошли в карманы тем самым официальным лицам города и государства российского, которые сначала сдали в аренду Красную площадь на вечер 3 августа 2006 г., а потом передумали. Ничем другим я не могу объяснить эту ситуацию. Это также объясняет и ту наглость, с которой ведут себя представители того же Старвокса: "А вот ничего вы нам не сделаете! А вы знаете - КТО за нами стоит?" Вот если бы менеджмент Эрика опубликовал эти самые официальные документы с соответствующими подписями, тогда стало бы более понятно, кто конкретно давал эти разрешения. Хотя не думаю, что это помогло бы вернуть деньги. Но хотя бы страна должна знать своих "героев".

2WKH:

>Зрители же, не работают на этом рынке, денег
>на этом не зарабатывают и соответсвенно НЕ ДОЛЖНЫ
>НЕСТИ КОММЕРЧЕСКИХ РИСКОВ, а значит должны иметь
>возможность вернуть все средства официально потраченные
>на приобретение билетов. Все что сверху этого
>- от лукового.

Я через Партер, не покупал никогда,
но у них на сайте, оговариается по поводу отмены:
http://www.parter.ru/txt_news.asp?id=3259#vozvr1
1.1. Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленные организатором мероприятия.

То-есть Партер, как и прочие распространители, в большинстве случаев, заранее умывают руки, это надо иметь в виду, при покупке билетов.

2WKH:

>куда только деньги вот делись не понятно?

Где деньги достаточно точно известно, но от этого ни горячо не холодно, без расследования доказать что это наши деньги нет возможности. Чем хорош шоу бизнес можно «нарисовать» любой дутый бюджет и вам придется долго доказывать, что таких расходов быть не может. Именно это произошло в данном случае.