Paul McCartney Freshen Up Tour 2020

2fcliverpool:

>Nijmegen
>Получил сегодня сообщение (как ответ на подачу
>заявки о возвратe) и в нем нет никакой конеретики.
>Просто автоматическая рассылка. Правда ссылку
>с правилами возврата сделали другую. И там не
>говорится уже о 24 мес. сроке действия ваучера.
>Сейчас это у них называется срок действия минимум
>12 мес. В общем ничего конкретного. Может у кого-нибудь
>уже есть что-то из Голландии?

13 мая оформил заявление о возврате денег, потом им писал отдельное сообщение через форму на сайте с вопросом " А что по заявке №... на возврат?". Ответа не было. 17 июня пришло письмо от Тикетмастера (рассылка?) о том, что возврат займет до 3 месяцев. Ну вот сижу и жду пока. Деньги, конечно, еще не вернулись.

Итальянский депутат, пообщавший Маккартни в твиттере решить проблему с возвратом денег за билеты за концерты в Лукке и Неаполе, начинает действовать.

---

“Good news today in Italy ! 👍🙂The Budget Committee approved the amendment for immediate cash refund of concert tickets in case of definitive cancellation. Now we have to wait the Camera and the Senato to approve. Thank you, on. Fassina”

https://www.facebook.com/FansOnTheRun/photos/a.630635806970799/3415262815174737/?type=3...

Пишут, что, вроде, те, кто уже запросил ваучеры, тоже смогут получить деньги (по истечении 18 месяцев?), если концерт отменен:
https://www.open.online/2020/07/04/dl-rilancio-rimborso-biglietti-concerti-cancellati-v...

"Поправка, - снова сказал Баттелли, - принимая переформулировку правительства , также предусматривает, что даже те, кто первоначально получил ваучер, потому что событие было перепрограммировано, будут иметь право на возмещение в конце срока его действия (18 месяцев), если дата должна пропустить" (автоматический перевод)


Наши ваучеры нам так и не прислали с 16 июня.

2Lucy In The Sky:

>Наши ваучеры нам так и не прислали с 16 июня.

Да, я ваучеры тоже так и не получил.

Тоже не получил. Но может мы и зря заполняли заявку, может действительно отредактируют поправку и через 18 месяцев таки вернут деньгами на карту. Только для этого наверно ещё одну заявку придётся отправлять.

>Да, я ваучеры тоже так и не получил.

Не успел я написать про то, что не получил ваучеры, как Ticketone прислал ваучеры. Срок их действия - до 15/01/2022.

2Corvin:

>Не успел я написать про то, что не получил ваучеры,
>как Ticketone прислал ваучеры.

Проверил почту ещё раз - ваучеров так и нет )

Сегодня пришли и мне ваучеры. Даже не знаю, радоваться или нет

И наши два ваучера сегодня пришли. Ждем голосования по поправкам. Кажется, в середине июля должны голосовать.

2Lucy In The Sky:

>И наши два ваучера сегодня пришли. Ждем голосования
>по поправкам. Кажется, в середине июля должны голосовать.

Поправки уже прошли.

2Yavin:

>Поправки уже прошли.

Те прошли, но эти наверно провалят )

орги в Лукке \ Неаполе ответили сегодня по емейлу.
"There seems to be a great debate about the vouchers. Changes to the present provisions might be coming shortly but we need to wait for the officiality to come.
We think these changes may arrive in the second half of this month but, at present, we do not know what they will bring.
As previously declared, we are following every step with the utmost attention and will continue to act in full compliance with the law, like we have always done.
Best regards.
Di and Gi srl
www.dalessandroegalli.com "

2FatOldSon:

Складывается впечатление, что они и не против вернуть деньги, но сделать это им мешает закон и они ждут поправок к нему, чтобы со спокойной совестью вернуть деньги. Хорошо, подождем )

Интересно, кто быстрее вернет, итальянцы или наш kassir.ru за отменненые концерты. Тоже не быстро у них все, но вроде бы без драмы.

Hannover

Получил e-mail от Eventim.de, о том, что оригинал билета уже ими получен. И что они его передали организатору для дальнейшей обработки. Вскоре обещают дополнительную информацию.

А я сегодня получила письмо от какого-то из общества защиты прав потребителей (Италии), куда писала еще в мае. Вот их сообщение в переводе:

"Уважаемый сотрудник или сочувствующий,

после принятия в законе постановления о перезапуске были приняты меры, которые в конечном итоге открывают путь к возмещению расходов на концерты, мероприятия и шоу.

Подробно, пользователи смогут получить возмещение уплаченной суммы, если запланированная услуга не будет оказана в течение 18 месяцев. В любом случае, в случае отмены мероприятия, уплаченная сумма будет немедленно возвращена.

Мы считаем, что эта мера, безусловно, лучше предыдущей, которая не предусматривала обязательства по выплате возмещения гражданам, даже если бы мы предпочли возврат в более короткие сроки.

Для сомнений или помощи в случае проблем с организаторами мероприятия или с платформами перепродажи билетов, вы можете связаться с ближайшим офисом Federconsumatori (ссылки доступны по этой ссылке https://www.federconsumatori.it/sedi.asp ).

С уважением

Национальный Федерконсуматори"

2Lucy In The Sky:

Т.е. поправку к закону уже приняли получается? Или это неточности автоматического перевода?

Hannover

А вот и за ганноверский концерт пришел возврат. Немцы конечно жуткие бюрократы, тем не менее "немецкая машина" работает чётко, как отлично отлаженный механизм. Только получили билет - и, практически сразу, пожалуйста, получите свой возврат!

2Oldboy:

Борис, надеюсь ты всё-таки отправил им свой билет? ) Хоть и пришлось сходить на почту, но больше никаких сложностей и вопросов. Возврат получен.

Nijmegen, Werchter - тишина... ни денег, ни ваучеров...