Концерт Эрика Клэптона на Красной площади не состоялся.

2Sasha1956:

>Да вы не очень то правы!У них есть свой юрист
>и прекрасно знает законы.Я думаю они не боятс
>суда совсем!Я им сказал,что доведу дело до суда-в
>ответ мне сказали-вы такой не первый кто обращался
>в суд!Им все равно на суд!Все ведь зависит от
>ген директора-который там не появляется,а ведь
>я думаю-он боится...посадил девочек принимать
>заявления-а сам сбежал!А им отдувайся за всех!Правильно
>сказал PhotoGraf !К ген директору надо идти!Он
>же все решения предпринимает,а не секретари!Им
>сказали-а они говорят.Так что требовать надо начальство!!!

Ну, да директор вам из своего кармана заплатит.

2Sasha1956:
Да вы не очень то правы! У них есть свой юрист и прекрасно знает законы Я думаю они не боятс суда совсем!

Я писал выше суда они не боятся суд бессилен в отношении подставных контор. Он может закрыть Старвокс, на следующий день на следующий день они зарегистрируют новую фирму и даже офиса менять не будут.
Они боятся любого расследования и огласки, так как можно легко добраться до реальных организаторов а у них уже есть репутация которую марать неохота.
Если удастся надавить на это больное место дело пойдет.

2Bog
Это было бы здорово, но откуда ж их взять, этих аккредитованных журналистов?

Я жду когда Мадонна отпоет, может кого и затащу.

Вот заготовка для досудебного заявления (но она практ. аналогична той, что уже писали и оставляли в Старвоксе). Не уверен, есть ли смысл повторять ее.

Директору________________________
(наименование фирмы)
_________________________________
от потребителя ____________________
_________________________________
адрес:____________________________
телефон:__________________________


П Р Е Т Е Н З И Я

__________________________я приобрел в ______________________
(дата) (место приобретения)

___ билет(ов) _____________________________________________
(серийные номера)
Стоимость составила____________________________________.
Данное мероприятие было отменено.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.ст. 28, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей” требую в течении 10 дней полностью вернуть мне стоимость билетов.

Ставлю Вас в известность о том, что за каждый день просрочки выполнения моих требований Вы будете обязаны выплатить мне неустойку в размере 3 % от цены товара.

В противном случае я буду вынужден обратиться в суд для взыскания с Вас понесенных мною убытков, неустойки, морального вред, а также требовать взыскания с Вас штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований в размере цены моего иска, что принесет Вашему предприятию дополнительные убытки.

__________ ____________________
(дата) (подпись)

Еще раз подумал. Такого рода претензия должна была быть написана не сейчас, а раньше. Вместо заявления, где все писали "прошу вернуть деньги". Сейчас уже поздно, наверное. Тут мы им даем еще 10 дней, а пени они будут платить только с 11 дня с момента подачи заявления. А на деле пройдет больше месяца.
Думаю, надо сразу идти в суд, с теми заявлениями, что мы писали раньше.

Черт как я невовремя подключился к нэту! Все проспал! Люди!!! Новости с вылазки в Старвокс в студию пплииииииз!

Завтра будет вылазка. Присоединяйтесь :)

По-моему надо в заявлении не повторять то, что мы уже писали и просить вернуть в 10-дневный срок (это откат назад). Нужно написать что-то типа:
Сначала всю статистику, как в сообщении Редкого гостя (кто, где, когда, почем), а затем следующее.
Мною такого-то числа в офисе компании Старвокс было составлено заявление на Ваше имя с требованием о возврате денежных средств, принятое и зарегистрированное сотрудником компании Старвокс. В связи с истечением 10-дневнего срока с даты подачи заявления и неисполнением моего требования о возврате денежных средств, прошу Вас в течение трех рабочих дней выплатить мне стоимость билетов и неустойку в размере 3% от стоимости билетов за каждый день просрочки.

Если на наше второе заявление не отреагируют, для суда будем иметь 2 неудачные попытки с нашей стороны досудебного урегулирования.

2 Wonder
Согласен. Если завтра будете, принесите такую бумагу (как вы описали). А то у меня все принтеры в офисе поотключали :(.

Ребят, хотелось бы всё-таки составить текст коллективной претензии и коллективного общащения в ОБЭП, потому что всё, что я тут увидел, это индивидуальные!

>Joiner
>Редкий Гость
я сейчас кину Вам в ящики заявление с вариантом "мы, нижеподписавшиеся" со всеми расписанными статьями из Закона, чуть подождите, только в дом вошла, знаете мои проблемы :-))
Вы всё правильно предлагаете, только всё таки лучше писать коллективно, думаю?

2 PhotoGraf: присылайте, обсудим. Сейчас поищу знакомых юристов, чтобы подкорректировали.

Попробую отпроситься с работы.

Пока Вы собираетесь, происходит следующее:

Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» готовит иск в суд к организаторам гастролей певицы Мадонны в Москве.

«Мы готовим иск к организаторам концерта в Черемушкинский районный суд Москвы в защиту неопределенного круга потребителей», - сообщил в четверг «Интерфаксу» председатель общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Михаил Аншаков.

По его словам, к ним поступило около пяти жалоб. «К нам поступило несколько обращений. Жалуются на перенос концерта, на то, что не возвращают деньги, а также на то, что не могут дозвониться по телефонам, которые указаны на билетах (на концерт Мадонны)», - сказал М.Аншаков. По его словам, зрители в связи с переносом концерта имеют право на полный возврат денег, а также могут требовать компенсации за причиненный моральный ущерб и возмещения убытков, связанных с оплатой транспортных услуг.

2Jonik:

>Пока Вы собираетесь, происходит следующее:
>Общество защиты прав потребителей «Общественный
>контроль» готовит иск в суд к организаторам гастролей
>певицы Мадонны в Москве.

Дело Клэптона Михаила Аншакова по телеку не засветит, так что надеяться на них особо не стоит. Мадонна - другое дело.

2as:

>И, наконец, по поводу того, на кого уместно подавать
>в суд. Квитанция Партера, которую получил каждый,
>кто брал билеты в этой компании, содержит Правила
>возврата Покупателем билетов.
>...
>3. В случаях отмены, замены или переноса мероприятий:
>3.1. Возврат стоимости билетов осуществляется
>в соответствии с правилами (сроки и адрес возврата
>билетов) установленными организатором мероприятия.
>...
>Насколько я понимаю, это снимает данный вопрос
>- компания Партер с нашего информированного согласия
>возлагает ответственность за возврат денег на
>ОРГАНИЗАТОРА. И это меня несказанно радует, ибо
>освобождает меня от необходимости подавать в суд
>на организацию, к работе которой я претензий не
>имею. Если я не прав, поправьте меня, пожалуйста.

В моей квитанции написано п.3.1 "Возврат стоимости билетов осуществляется в
соответствии с правилами и в сроки, установленные организатором мероприятия"
Но из любой формулировки не следует, что возвращать деньги должен организатор,
а не продавец (и когда все нормально, партер ведь сам все возвращает). По
накладной вам продан билет, услуги бронирования и возможно доставки (у меня
и бланк билета - партеровский). Все вместе.
То есть трясти старвокс конечно нужно, но претензии можно предъявлять к ним и
к продавцу билетов одновременно.
Удачи.

Сделала попытку: http://community.livejournal.com/paparazzi/. Посмотрим, что получится.

Эхх, только сейчас прочитал ваш форум, на "вылазку" похоже опоздал.
Готов присоедениться к дальнейшим действиям по привлечению деятелей из старвокса к
уголовной/административной ответсвенности.

Заявление о возврате денег отнес им еще 14-го августа,
почти пару недель назад был абсурдный звонок из старвокса ---
"деньги мы вам вернем, в черверг перезвоним и скажем, в какой кассе их забрать".
С тех пор --- ни слуху, ни духу. Вспомнил "Соло на ундервуде" Довлатова,
http://www.lib.ru/DOWLATOW/dowlatow.txt ("У доктора Маклина был перстень...")
И подумал, что денег мне, похоже, не видать ;)

Все же воспользоваться своими правами по наказанию злодеев надо,
иначе в Москве будут одни подставы вместо и без того малочисленных
достойных концертов.

2Sasha1956:

>Да вы не очень то правы!У них есть свой юрист
>и прекрасно знает законы.
Похоже контора непрофиссиональная и раздолбайская,
хорошего юриста в такую компанию не занесет.

>Я думаю они не боятс
>суда совсем!Я им сказал,что доведу дело до суда-в
>ответ мне сказали-вы такой не первый кто обращался
>в суд!Им все равно на суд!

Сложно представить бандита на свободе,
говорящего подельникам:
"Ой, мамочки, я так боюсь суда, и эти тюрьмы ---
просто какой-то кошмар".

2Hansen: Понял, спасибо за разъяснение. То есть, насколько я понимаю, это по желанию потребителя.
2Samurai:
> Сложно представить бандита на свободе,
> говорящего подельникам:
> "Ой, мамочки, я так боюсь суда, и эти тюрьмы ---
> просто какой-то кошмар".
Согласен, у меня был случай, когда бракованную вещь отказывались признавать бракованной и возвращать деньги. Директор изображал из себя пофигиста ("Можете в суд подавать, нам это не страшно, и т. д.), до тех пор, пока я ему не предъявил жалобу, зарегистрированную в обществе защиты прав потребителей, в которой было также написано о возможности обращения в суд. Деньги вернул моментально.
Новости таковы: претензия написана и принята Старвоксом. Всего 16 человек.

2as:

>Новости таковы: претензия написана и принята
>Старвоксом. Всего 16 человек.

Вы лучше скажите, какая была реакция на подачу коллективной претензии.