В общем, из АгентБилета мне ни разу никто не позвонил. В субботу и воскресенье 3 раза сама им звонила, мою заявку 1865 от 11 октября они так и не нашли. В такой ситуации я решила поискать альтернативный вариант на всякий случай. В воскресенье позвонила в контрамарку и по телефону без проблем забронировала 2 билета в фан-зону. В понедельник уже в 4-ый раз сама позвонила в АгентБилет, мне сказали, что заявки битлз.ру все аннулированы, а фан-зоны уже в принципе нет, предложили забронировать заново в другую часть зала... Вся эта неопределенность окончательно мне надоела и я просто попросила знакомого выкупить бронь в контрамарке.
Искренне верю, что Корвин старался как мог, чтобы обеспечить как можно большее количество участников клуба билетами, но вот агентство сработало мягко говоря непрофессионально. Понятно, что ситуация развивалась стихийно, сначала бронь была в Пономиналу, потом квота появилась у АгентБилета, часть заявок перебросили. Да, я согласна, могла возникнуть некоторая задержка, но если учесть, что продажа билетов - это их основной вид деятельности, то как можно было устроить такой бардак: 1)всех обзвоним - не обзвонили; 2)заявки иногородних отсортируем - отсортировали наполовину, половину потеряли непонятным образом; 3)реквизиты для оплаты по карте всем вышлем - выслали только некоторым и то с опозданием; 4)когда начали выдачу ваучеров в выходные за наличные - кому-то отдали по номерам найденных заявок, кому-то "на авось", даже не найдя номер заявки, либо перепутав номер заявки и фамилию участника клуба.
Если агентство знало, что у них не хватит персонала, либо техники, либо времени, чтобы обработать ВСЕ заявки участников клуба, переданные им, то должно было изначально отказаться от сотрудничества. Вместо этого они устроили хаос и усугубили панику, которой тут и так хватало((.
Корвину тем не менее - большое спасибо за альтруизм и терпение, а вот эту контору на любом подобном мероприятии я впредь буду обходить стороной.
Re: Концерт Пола Маккартни в Москве - получение билетов в рамках специального предложения для участников Битлз.ру Автор:Molly JonesДата: 17.10.11 00:08:26
Эмм...ну в общем, 11 октября в 12.24 я оформила заявку, выбрала второй способ оплаты. Начиная с 11 октября, мне никто ни разу не позвонил, потом пришло письмо о передаче заявки в АгентБилет. В полученном письме не было никакой информации о том, что моя заявка недействительна, что ее нужно аннулировать, а потом заново оформить. Соответственно этого я не делала. Звонка из АгентБилет не было.
В субботу и воскресенье я в общей сложности 3 раза сама звонила в АгентБилет. Сначала они говорили, что у них нет списков иногородних, но, как только появятся списки, можно будет, несмотря на выбранный изначально способ оплаты, прислать человека, который оплатит наличными и заберет мои 2 ваучера в фан-зону.
Потом у них появились списки иногородних, но меня в них не оказалось, сказали позвонить позже, возможно они меня еще найдут.
Поскольку меня в списках иногородних не оказалось, отправлять "на авось" знакомого, живущего в Москве, выкупать ваучеры за наличные я не стала, чтобы зря не гонять человека.
И наконец, когда я позвонила третий раз, меня в списках так и не нашли, хотя сказали, что они еще не все отсортировали. При этом, оператор сказала, что с понедельника все заявки на фан-зону автоматически аннулируются вне зависимости от того, кто какой способ оплаты выбирал. Она утверждала, что всем, не успевшим выкупить ваучеры в фан-зону в эти выходные за наличные, нужно будет заново звонить и оформлять бронь по телефону.
На нашем сайте читаю сообщение о том, что иногородних, выбравших второй способ оплаты, начнут обзванивать в воскресенье, затем в понедельник. Возможно оператор перепутала информацию насчет автоматического аннулирования с понедельника всех заявок в фан-зону, но пока картина вот такая.
Буду сама звонить завтра - либо заново бронировать, либо выяснять, что все-таки с моей заявкой.
Re: Концерт Пола Маккартни в Москве - информация о билетах и специальное предложение для участников Битлз.ру Автор:Molly JonesДата: 16.10.11 23:37:04
Могу рассказать, как в 2004 году билеты на питерский концерт Пола, отправленные мне экспресс-почтой, почта ПОТЕРЯЛА. И как я каждый день названивала по сто раз в почтовое отделение с вопросами, не нашелся ли мой заказ, и как я за день до отправления моего поезда в Питер приехала в отделение и рылась в огромных мешках с почтовыми отправлениями и САМА искала свой заказ, и как я его все-таки нашла ))))))), поэтому лучше не стоит или действительно DHL.
Re: Билеты на концерт Пола Маккартни - FAQ (Часто задаваемые вопросы) Автор:Molly JonesДата: 15.10.11 15:11:18
to: TanyaSmiling Мне в АгентБилет сказали, что списки с иногородними участниками, бронировавшими билеты через битлз.ру у них пока отсутствуют, нужно звонить позже... Еще уточнила у оператора, можно ли попросить знакомого забрать билет и оплатить наличными, если первоначально был выбран второй способ оплаты, сказали, что можно. Остается ждать, пока у них появятся эти самые списки.
Re: Концерт Пола Маккартни в Москве - информация о билетах и специальное предложение для участников Битлз.ру Автор:Molly JonesДата: 15.10.11 15:07:22
to: TanyaSmiling Мне в АгентБилет сказали, что списки с иногородними участниками, бронировавшими билеты через битлз.ру у них пока отсутствуют, нужно звонить позже... Еще уточнила у оператора, можно ли попросить знакомого забрать билет и оплатить наличными, если первоначально был выбран второй способ оплаты, сказали, что можно. Остается ждать, пока у них появятся эти самые списки, а мой друг уже за билетами выехал, пришлось звонить давать отбой ((.
Re: Концерт Пола Маккартни в Москве - информация о билетах и специальное предложение для участников Битлз.ру Автор:Molly JonesДата: 11.10.11 01:01:36
На фоне всеобщей истерии тоже решила отписаться заранее в этой теме, на случай возникновения завтра проблем с доступом на сайт и заполнением формы, мне пожалуйста 2 билета в фан-зону )))!
Паша, с ДНЁМ РОЖДЕНИЯ !!!! Прости с опозданием, я тут временно была лишена средств связи !!!!! Всего самого тёплого, доброго, замечательного ! P.S. Обязательно надо пересечься, если что свяжемся через Колю, а то у меня твой номер сотового безвозвратно пропал со всеми остальными - долгая история.
Re: С днюхой тебя Антоха 1977 по счету! Автор:Molly JonesДата: 29.08.04 23:22:32
Хоть с опозданием, но присоединяюсь к поздравлениям! Обаяния и остроумия Вам сударь не занимать, так пусть эти качества не покинут Вас и в самые ответственные моменты жизни !!!!!
Re: Прикольные фотки форумчан с рогами и не только Автор:Molly JonesДата: 19.08.04 22:59:11
Ну вот, не заглянешь пару дней на форум, как всегда пропустишь самое важное :( Прошу прощения за опоздание и от всей души ПОЗДРАВЛЯЮ ! CORVIN, ТЫ У НАС САМЫЙ ЛУЧШИЙ !!!!! Спасибо тебе за то, что ты есть и за всё то, что ты для нас делаешь !
Re: С днем рожденья, Xmastime! Автор:Molly JonesДата: 02.07.04 15:45:54
Яна ПОЗДРАВЛЯЮ !!!!! Макка уже ждёт не дождётся снова видеть тебя в первых рядах :0), так что не огорчай старика! И вообще пусть в жизни будет ещё много-много светлых и радостных моментов !!!!!
Re: Beatles.ru просит от ТВ-трансляции концерта Автор:Molly JonesДата: 15.05.04 20:16:50
В любом случае те же самые письма лучше, чем сидеть молча, сложа руки, смирившись и успокоившись. Лично я отправила, может глобальных перемен от этого и не случится, но хотя бы из чувства солидарности с остальными
Re: С днём рождения, Molly Jones !!! Автор:Molly JonesДата: 08.05.04 00:27:47
Да форумистов многих и я узрела, особенно Янку, ну а себя родную где уж там, не судьба, хех а так хотелось, потому что противное ощущение, что это было не со мной, меня не покидает, а по сему нужно материальное подтверждение.....ну оооочень:))))
Re: С днём рождения, Molly Jones !!! Автор:Molly JonesДата: 09.05.03 03:24:01