Концерт Эрика Клэптона на Красной площади не состоялся.

Вообще-то вспомните, что с самого начала это было похоже на кидалово. Цитирую, например, одно сообщение в этой теме от 22.06.06. Bog писал:

>ГОСПАДА ВНИМАНИЕ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ
>Только что побывал в офисе www.concert.ru билет на концерт не взял. Данная организация
>не несет ответственности за проданные билеты, не дает никаких сопроводительных
>документов на проданный билет, как мне сказали мы распространители, а не агентство, в
>случае отмены билет через них возвратить возможности не будет, обращайтесь к
>организатору. Деньги за услугу не возвращаются выбивается только один чек на сумму
>услуги, как понимаете доказать, что билет куплен у них шанса не будет.
>Учитывая, что нет официального подтверждения концерта все выглядит подозрительно,
>билеты выглядят прилично, но каких подделок я только не видел. Я теперь билеты куплю
>только в проверенной системе типа Партер, кассир, контрамарка.

Поэтому я сам поддался на провокацию только тогда, когда "Партер" стал продавать билеты на Эрика и когда появились официальные афиши. Сомнения насчет того, что концерт вообще состоится, возникли где-то в середине июля, когда на Parter.ru билеты в первые ряды стоили 15000 руб., а на такие же места на Concert.ru они стоили 10000 руб. После этого надо было сразу же бежать в "Партер" и сдавать билеты. Сдуру не побежал.

Думаю, что надо подавать в суд на "Партер", ибо договор фактически заключался с ними, а не со Старвоксом ("Рогами и копытами"). Более того, при покупке билетов в "Партере" на руки вместе с билетом дают бумагу, где, помимо прочего, оговорены правила возврата билетов. Так вот, пункт 3.2 гласит:

3.2. По отмененному мероприятию Покупателю возвращаются стоимость билетов. Стоимость бронирования возвращается в течение 10 дней. Стоимость доставки - НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

(Пункт 3.3 фактически повторяет пункт 3.2 только немного другими словами и жирным шрифтом)

Правда, пункт 4.4 гласит другое:

4.4. Компания оствляет за собой правов отказе (мое примечание: так и написано "оствляет" и "правов отказе") возврата стоимости билетов на некоторые мероприятия.

Так что получается, что "Партер" предусмотрел возможность кидания клиентов со своей стороны заранее.

В заключение, чтобы показать, что "Партер" и Старвокс - одна бандитская шайка-лейка, приведу такой факт. При покупке билета в "Партере" в начале июля я указал в качестве контактного рабочий телефон. В понедельник же (14 августа) при отсылке заявления о возврате стоимости билета в Старвокс (сканированные заявление и билет по электронной почте) я указал домашний телефон. Каково же было мое удивление, когда я получил во вторник 15 августа звонок на домашний телефон из "Партера"! Девушка вежливо довела до меня информацию, что я должен написать заявление в Старвокс о возврате стоимости билета и что я могу получить стоимость брони (10%) в "Партере". Пардон! Я уже получил вашу поганую бронь еще на прошлой неделе! На хрена у вас база данных по клиентам в вашем компьютере?

Выводы делайте сами. Типичное кидалово! Раньше кидали на ваучерах, акциях, банковских вкладах и т.д. Теперь бандиты просто находят новые способы облапошивания лохов.

>tommy
Вы совершенно правы насчёт печати или хоть какого-то штампа...
У них даже не было в заявлении фамилии гендиректора, а просто "Гендиректору ООО "СтарВокс".
Я сказала, что такое заявление неправильное и приписала вручную "Чиркову А.Е".
Что за оборот на деловом документе "Прошу Вас..." и без прямого указания, кого прошу? В случае отказа и спросить не с кого будет.

>SergeK
>Вы молодец, что сказали!! У меня там столько к ним было претензий, что про главное - честь и достоинство Клэптона -забыла сказать :-((
А что они ответили??
На кого-то сослались? - это, мол,не мы составляли текст,а дирекция, а их нету?
(как по форме заявления,это, говорят, юрист писал,все вопросы к юристу, а его нет...)

>Little Child
Но что теперь говорить? Когда я позвонила 25-го июля в concert.ru и сказала, что хочу сдать мои билеты по 3000, потому что происходит "уценка" билетов и на партере я куплю за такие же деньги на 10 рядов ближе, а может,и ещё ближе!!
Девица ответила, что не знает, как быть, нет у неё на этот счёт распоряжений.
Кроме того, я сказала, что на сайте у них НЕТ правил возврата (и их НЕ БЫЛО).Попросили мой конт. тел. и через 10 минут перезвонили со словами - "вот, оказывается, у нас у бухгалтерии есть правила,если сдаёте за неделю, то штраф чуть ли не 60% (могу путать цифры)"
Словом, я оставила эту затею, решив, что если будут места свободные поближе и так пересяду!
И сразу, когда началась кутерьма с возвратом на concert.ru появились правила возврата! И теперь говорят - они всегда были!!! Враньё!

Согласно правилам "Партера", при сдаче за 11 и более дней от начала мероприятия штраф составляет 20% от стоимости билета. Так что при сдаче билета в середине июля потери были бы 20% + 10% бронь - итого 30%. За 3-5 дней до начала (т.е. когда фактически стало известно об отмене концерта) - 50% (+10% бронь). Довольно кабальные условия. Лично я в эту шарагу - больше ни ногой (если, конечно, не возвратят деньги за Клэптона).

ребята, а ведь иного способа купить билеты, чем через эти агентства НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!!
Это же делание 10% с концерта ИЗ ВОЗДУХА!!!
Причем это нарушение законодательства - искусственно навязанная услуга.
На мадонну тоже ведь наценка в кассах была 10% - отстоять 2 часа и заплатить 10% - за что????

надо жаловаться

To: Vladimir_82

>надо жаловаться

Кому?

а вы подумайте сами

лично я полагаю, что в общество защиты прав потребителей

Возможно, что дойдет дело и до этого.

Я же давно вам писал, что только через защиту прав потребителей. Закон о защите работает хорошо (по крайней мере в нашем городе).

Давайте сейчас не суетится, ситуация пошла по самому долгому и противному пути, а при подобном главное не наломать дров раньше времени, если на следующей недели деньги выдавать не станут, дальнейший мирный диалог бесполезен, перейдем к следующей фазе…
Пока нам надо некоторое время только подождать, кстати то факт что Старвокс до сих пор существует и не заявил о своем распаде говорит о том что шанс получить деньги мирно пока ещё есть.

Пару слов в защиту Партера, я постоянно пользуюсь этой конторой уже более пяти лет, их главный офис у меня во дворе, ни разу у меня с ними не было проблем, хотя возвраты были не один раз, все было также цивилизовано как с возвратом на Стоунз.
То что сейчас происходит вина организаторов концерта а не системы, к тому же все усложняется начавшемся переделом в сфере концертной деятельности, новое образование Киселев-Альфа, хочет выбить из бизнеса своих главных крупных конкурентов – САВ, кстати бывший партнер альфы и крупную компанию по реализации билетов Партер (Контрамарка). На Партер вообще я понимаю там имеют зуб, вспомним в начале они пытались продавать билеты через свои липовые концерты, шоутрейды, билеты вообще почти не пошли, пришлось подписать договор с Партером, продажи пошли, такого не прощают, когда делят рынок по принципу нашего государства возвращающего себе нефтяной рынок. Сейчас по средством отмены концерта с Партером сводят счеты.

>цивилизовано как с возвратом на Стоунз
Пока просматривала предыдущие сообщения - вспоминалось как спокойно я получила стоимость за роллиговский концерт. Правда я немного криво заказывала билет в Питере и оплачивала через вестерн юнион и потеряла 300+300( т.е. Kassir, а точнее тот, кто получал мой перевод, оплатил обратный перевод за мой счет). Обидно было ( очень, но сравнивая с Клэптоном, теперь кажется даже нормальным). Но зато вернули очень быстро - быстрее, чем если бы билет был у меня на руках=)).

Я понимаю из Старвокс никому не звонили? Похоже завтра придется опять ругаться…

подскажите, пожалуйста, СтарВокс хоть кому-нить уже деньги за билет вернул?

2Лена me mine:

>подскажите, пожалуйста, СтарВокс хоть кому-нить
>уже деньги за билет вернул?

Сначала они должны позвонить сообщить о начале возврата пока видимо еще никому не звонили….

мне звонили. уточнили стоимость билета и обещали свзяаться завтра. история продолжается

Можно добавить ссылку и в эту тему так как есть ощущение что скоро мы их обледеним:

Компании, торгующие билетами, обвиняют конкурентов из «ТикетПро» в непрофессионализме. Главный просчет – продажа билетов на Мадонну не была поручена именно им, поэтому все билеты достались спекулянтам.

http://www.gazeta.ru/culture/2006/08/21/a_742147.shtml

2Bog:

>Сначала они должны позвонить сообщить о начале
>возврата пока видимо еще никому не звонили….

мне звонили из СтарВокса на позапрошлой неделе, кажется 11 августа, говорили, что деньги за билеты начнут возвращать с 14 августа по 15 сентября, причем подъезжать нада к ним на Рождественский бульвар, предварительно записавшись по телефону.

потом, недельку назад оказалось, что нужно заполнить заявление, выложенную у них на сайте, они ее рассмотрят и потом уже решат, отдавать нам деньги или нет...

заявление я им еще не относила, решила сначала спросить, мож кто-нить уже вышеописаным методом возвернул с них деньги

2Лена me mine:

>анкету я им еще не относила, решила сначала спросить,
>мож кто-нить уже вышеописаным методом возвернул
>с них деньги

Читайте тему выше там все подробно изложено, все очень сложно, но анкету придется заполнить.

2Bog:

>Читайте тему выше там все подробно изложено,
>все очень сложно, но анкету придется заполнить.

ок, понятно, спасибо!